Política de Privacidade
Última atualização: 28 de julho de 2026
Esta política explica, de forma direta, como o site da ROCCA Joalheria ("nós") trata informações de quem o visita, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a ROCCA Joalheria, com sede em Brasília, DF. Contato para assuntos de privacidade: atendimento@roccajoias.com.
2. Quais dados este site coleta
Este site é um catálogo de apresentação. Ele não possui formulários de cadastro, área de login nem pagamento online, e por isso não pede nem armazena em servidor os seus dados pessoais.
- Registros de acesso (logs). Como todo site, a nossa hospedagem (Netlify) registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, páginas visitadas e tipo de navegador. Esses registros existem por segurança e por obrigação legal (art. 15 do Marco Civil da Internet) e são tratados pela hospedagem conforme as políticas dela.
- Sua seleção de peças. Ao tocar em "Adicionar", a lista de peças fica salva apenas no armazenamento local do seu navegador (localStorage), no seu aparelho. Essa lista não é enviada aos nossos servidores e você pode apagá-la limpando os dados do navegador.
- Recursos de terceiros. Para funcionar, o site carrega a fonte tipográfica (Fontshare) e uma biblioteca de animação (GSAP, servida pela CDN jsDelivr) a partir de servidores desses provedores. Ao carregar esses recursos, o seu navegador comunica o seu endereço IP a eles, como acontece em qualquer requisição de internet.
3. Cookies e rastreamento
Hoje este site não usa cookies de rastreamento, analytics nem pixels de publicidade. Se isso mudar (por exemplo, com a instalação de um pixel de mídia), esta política será atualizada e um aviso de consentimento será exibido antes de qualquer rastreamento.
4. Conversas pelo WhatsApp
Os botões de orçamento e atendimento abrem uma conversa no seu aplicativo de WhatsApp, com uma mensagem sugerida que identifica a peça de interesse. A conversa só começa se você decidir enviá-la.
- Os dados que você compartilhar na conversa (nome, telefone, mensagens) são tratados pela ROCCA com a finalidade de responder ao seu contato, apresentar valores e conduzir o atendimento, com base no art. 7º, inciso V, da LGPD (procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido).
- O WhatsApp é um serviço da Meta e trata as mensagens conforme os próprios termos e política de privacidade.
- Mantemos as conversas pelo tempo necessário ao atendimento e a eventuais obrigações legais, e não vendemos nem compartilhamos esses dados com terceiros para publicidade.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. O tratamento envolve apenas os provedores técnicos citados (hospedagem e CDNs de fonte e biblioteca) e o WhatsApp, quando você inicia uma conversa.
Alguns desses provedores operam servidores fora do Brasil. Nessa medida, dados técnicos de acesso, como o endereço IP, podem ser tratados no exterior, com base na execução do serviço e nas salvaguardas contratuais desses fornecedores, nos termos do Capítulo V da LGPD.
6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação de dados tratados com o seu consentimento, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões. Para exercer qualquer direito, fale com a ROCCA pelo e-mail atendimento@roccajoias.com ou pelo WhatsApp do atendimento. Responderemos nos prazos da LGPD.
7. Segurança
O site é servido integralmente por conexão segura (HTTPS) e adota cabeçalhos de segurança no servidor. Nenhum dado sensível é armazenado neste site.
8. Encarregado de dados
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da ROCCA pode ser contatado pelo e-mail atendimento@roccajoias.com.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.